19 декабря в администрации состоялось заседание рабочей группы по организации проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг. На заседании Елена Медведева, начальник отдела организационной работы администрации, рассказала об итогах первого этапа мониторинга, который начался 1 октября и проводился по десяти наиболее социально значимым услугам: предоставление земельных участков для строительства; приватизация земельных участков под объектами недвижимости; выдача разрешений на строительство; выдача разрешений на ввод объектов в эксплуатацию при строительстве, реконструкции; выдача разрешений на установку рекламных конструкций; Выдача градостроительных планов; перевод жилого помещения в нежилое и нежилого в жилое; прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения; постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях; прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.

На сегодняшний день получено 90 анкет, в которых жители города оценивают качество полученных муниципальных услуг. Большая часть из них – 66 анкет – заполнено с помощью дистанционных технологий – интернета, мобильных устройств. До 1 февраля 2014 года пройдет второй этап мониторинга. Задачи данного этапа – составление графика мониторинга всех 96 муниципальных услуг и проведение экспертной оценки качества по десяти наиболее социально значимым услугам. Кроме того, на данном этапе будут рассмотрены полученные результаты проведенного мониторинга и их применение в работе.

Напоминаем, оценить качество предоставления муниципальных услуг вы можете на нашем сайте, а также посредством мобильной связи либо просто заполнить бумажную анкету. Более подробная информация – по ссылке http://www.admsayansk.ru/qa/2790.html.