Доброго дня, Олег! Спасибо за вопрос. Для одновременной работы нескольких устройств в вашей квартире Вам необходимо установить дополнительное оборудование – маршрутизатор или wi-fi-роутер. Обычно такие устройства позволяют подключить до 4 единиц оборудования по проводной локальной сети (LAN) и необходимое количество устройств, поддерживающих беспроводной тип связи (wi-fi). Все эти устройства будут работать, используя одно активное подключение к интернету. Вы можете приобрести такое устройство самостоятельно или сделать заявку в местный абонентский отдел для приобретения устройства у нас - тел. 8 (39553) 61-161. Стоимость wi-fi роутера D-link dir300 в нашем офисе составляет 750 рублей. Обратите внимание и на то, в телевизорах должны быть встроенные Smart TV (ресиверы цифрового ТВ). У современных телевизоров практически всегда есть такая функция, если же у вас более ранняя модель, придется дополнительно приобретать приставку.

Здравствуйте. Конечно, у пользователей нашей сети есть возможность просматривать цифровое телевидение на компьютере. Для этого нет необходимости приобретать дополнительное оборудование. Достаточно установить бесплатное программное обеспечение IPTV player и сделать соответствующие сетевые настройки. Для активации ТВ соответственно вашему тарифному плану необходимо обратиться в техническую поддержку в г. Саянск тел.61039 или (3952)793522

Доброго дня, Сергей! Приятно, что вы заинтересовались нашей акцией, которую мы назвали «Интернет для открытий». Ее параметры разработаны на основе действующего тарифа «Для семьи» (5 Мбит/с) – 690 рублей. Во время проведения акции цена на эти услуги значительно снижена и составляет 444 рубля. Акция продлится до 28 февраля, после ее завершения те же скоростные параметры Вам будут доступны по цене постоянно действующего тарифа «Для семьи». Так что успевайте.
Если вы впервые подключаетесь к «РегионТелеком», то вы имеет возможность подключить пакет услуг «Интернет+Цифровое ТВ». Мы такие комплексные предложения называем пакетными – платите за одну услугу, а получаете сразу две! Цифровое телевидение пока работает в тестовом режиме, и вы получаете ее в качестве бонуса – БЕСПЛАТНО. Поэтому если вы - наш новый абонент, желаете подключиться на выбранный тариф «Для семьи» (5 Мбит/с) за 444 руб, то плюсом получаете 72 канала цифрового ТВ (2 из которых в качестве HD!) в подарок!
Аренда ТВ-приставки, необходимой для полноценного просмотра ТВ, составляет 200 рублей в месяц (вы можете таким образом выплачивать стоимость приставки в течение 15 месяцев – до полной выплаты).

Спасибо, Елена! Очень важно слышать обратную связь о предоставляемых услугах, и вдвойне приятно, когда это положительные отзывы)) По поводу WiFi – для наших клиентов нет ничего невозможного! В нашей компании вы сможете взять Wi-Fi-роутер в аренду (50 р/мес.) с последующим выкупом (рассрочка выплаты – 15 месяцев).

Спасибо за такой вопрос! Вы просто провидец – это наши перспективные планы развития телекоммуникаций в регионе! Сейчас мы разрабатываем смелый и довольно сложный проект под рабочим названием «WiFi- эпидемия». Это планы текущего года, поэтому ждите лета – будем вас удивлять!

Здравствуйте, любовь (хотя я бы, даже если это не имя, написал с заглавной буквы)))
Вы желаете стать нашим клиентом, насколько я понял ваш вопрос. А это означает, что вы, как новый абонент сможете подключить уникальный пакет услуг «Интернет + Цифровое ТВ». Что вы получаете? Высокоскоростной интернет + несколько каналов ТВ в ПОДАРОК! Какая скорость и сколько именно каналов вы получаете, зависит от выбранного тарифа подключения. Например, вы выбираете тариф «Интернет для открытий», тогда к вашим услугам: скорость 10 Мбит – днём, 20 Мбит – ночью, кроме того БЕСПЛАТНО - 90 телеканалов + 2 в качестве HD! До 28 февраля вы все это сможете приобрести по промоцене - за 555 рублей/мес. Подключение также бесплатное.
К сожалению, придется выполнить прокладку нашего кабеля до вашей квартиры. По желанию проводку внутри Вашего помещения можно сохранить. Только тогда мы можем гарантировать Вам, что вы получите ожидаемое удовольствие от использования услуг - отличное качество картинки и звука, каким славится новое поколение ТВ.

Уважаемый,Сергей Николаевич! Все зависит от того, какая приставка для телевидения у вас установлена на данный момент. При подключении к нашей сети мы предлагаем абонентам пользоваться приставками MAG- 245 (250). Если у вас такая приставка или совместимая – то заменять ее не нужно. Чтобы выяснить все технические детали вам достаточно позвонить в техническую поддержку в г. Саянске - тел.61039 или (3952)793522.

Александр, здравствуйте! Списки каналов соответственно тарифным планам в скором времени появятся на нашем сайте - http://sayansk.regiontelekom.ru/. Но в рамках нашего общения готовы предоставить вам для изучения этот список: 5 канал, Домашний, Звезда, Карусель, Основные-Мир, НТВ, ОТР 84, Первый, Рен, Россия 1, Россия 2, Россия 24, Россия К, СТС, ТВ-Центр , ТНТ, 365 дней , Animal Planet, Da Vinci Learning , Discovery Channel , Discovery Science, Discovery World, Galaxy, National Geographic , Ocean TV, Russia Today (Англ), Travel , Viasat Explorer , Viasat History, Viasat Nature , Zоопарк , Автоплюс , Агро ТВ, Бизнес 24, Ваш успех, Время, Всегда с тобой, Домашние животные, Загородная жизнь , Знание, Зоо ТВ, История, Комсомольская правда, Моя планета, Наука 2_0, Открытый мир , Охота и рыбалка, Охотник и Рыболов, Психология, РБК, РЖД, Синергия ТВ, Союз, Страна, Телекафе, Телепутешествия, Вопросы и ответы, Авто, Усадьба, 2x2, 8 канал, Comedy TV, Fashion One, Fashion TV, Shopping Live, TLC, TOPSHOP TV, БСТ (Башкир), Дождь , Драйв, Мать и дитя, Мужской, Перец, Пятница, РазТВ, Ретро, Сарафан, Стиль и мода, ТВ3, ТелеДом , ТНВ Планета (Татар), Ю, Eurosport , Eurosport 2, Extreme Sports, Viasat Sport, Боец , Бойцовский клуб , Живи, КХЛ, Спорт 1, Спорт, Спорт Плюс, A-One, O2тв, RU TV , Russian MusicBox, Европа Плюс ТВ, Ля Минор ТВ, МузТВ, Музыка, Шансон ТВ, Amedia II, DIVA Universal, Fox, Fox Life, Paramount Comedy, SET , Sony-ScFi-Ru, TV XXI, TV1000, TV1000 Action, TV1000 Русское кино, Universal , Zee TV, Дом Кино, Еврокино, Иллюзион +, Индия ТВ, Кино Плюс, Кинопоказ, Комедия ТВ, Любимое кино, Много ТВ, Настоящее страшное, Русский Иллюзион, Русский роман, Феникс+ Кино, Cartoon Network, Disney, Kids Co, Nickelodeon, TeenTV, Детский, Детский мир, Мультимания, Радость моя, Еда HD, Кинопоказ HD-1, Кинопоказ , HD-2, Первый HD, Россия HD, Телепутешествия HD
Цифровое ТВ на данный момент находится в тестовой эксплуатации и предоставляется бесплатно нашим абонентам, подключившимся на тарифный план по акции «Интернет+Цифровое ТВ». В этот период времени мы вместе с нашими абонентами тестируем работу услуги, корректируем, пробуем на вкус. Только по завершении такого испытательного периода для услуги, она сможет перейти в режим коммерческой эксплуатации. Это значит, что Цифровое ТВ мы сможем предлагать за определенную плату как отдельно, так и в рамках какого-то тарифного пакета. На данный момент, повторюсь, она предоставляется БЕСПЛАТНО – в качестве бонуса, дополнительной возможности для подключившихся по акции (продлится до 28 февраля). И она доступна только абонентам «РегионТелекома». Мы готовы предложить своим подписчикам 143 канала, 6 из которых в качестве HD! Смотрите тарифные планы и выбирайте оптимальное количество каналов для приятного просмотра – «Для души» (137 + 6 HD канала), «Для открытий» (90 + 2HD), «Для семьи» (70 + 2HD), «Для старта» (60 + 2HD).

Здравствуйте, Юлия! Многие компании выступают нашими партнерами и арендуют каналы, телекоммуникационная сеть «РегионТелекома» позволяет предоставлять и такие услуги. Есть компании, которые строят собственные каналы. Существуют варианты взаимовыгодного сотрудничества, когда операторы делятся друг с другом своими телекоммуникационными объектами, решая свои технические задачи на нужных участках покрытия. В итоге от такого сотрудничества выигрывают абоненты – они получают качественную услугу. Но все же детали такого сотрудничества – коммерческая тайна и сотрудник, по сути, был не прав, оперируя такой информацией. Мы выступаем за честную конкуренцию и открытость. «Ростелеком» - серьезная компания, которая также следует стратегии строительства собственной сети. И для доказательства высокого уровня предоставляемых услуг нашему менеджеру достаточно было воспользоваться аргументами, относящимися непосредственно к нашей компании, не прибегая с сравнению. Тем более аргументов, способных убедить вас в надежности, стабильности, высоком уровне обслуживания и стабильно высоких скоростях интернета у нас достаточно. Современные телекоммуникационные технологии и опыт работы позволяют нам гарантировать качество и разрабатывать на этой платформе новые уникальные услуги, такие как Цифровое ТВ. Наша сеть обладает большой емкостью и рассчитана на самые высокие потребности наших абонентов. Вы сможете в этом убедиться, став нашим клиентом. Приятного вам дня!

Доброго дня, Юрий! Цель нашей компании – объединить Иркутскую область виртуальными дорогами. Наша задача сделать телекоммуникационные услуги доступными для населения. Доступность, в нашем понимании, - это выгодная цена, тарифы, ориентированные на разный уровень потребностей клиента, территориальная доступность и качественное обслуживание, оперативное рассмотрение обращений независимо от удаленности места проживания. В Саянске открыт абонентский отдел по адресу: Мкр.№3, дом 1 , часы работы: Пн. – Пят. 10.00 - 19.00 (обед 14.00 - 15.00) СБ, ВС – выходные. Что касается скорости. Заметьте, что в своих рекламных листовках мы не пишем «скорость до какого-то уровня», мы обозначаем реальную гарантированную скорость. Если в вашем тарифном плане предусмотрена скорость 5 Мбит/сек, у вас будет именно эта скорость, а не ниже. Фактически наши абоненты отмечают, что зачастую эта гарантированная скорость даже выше на 2-3 Мбита. Серьезная и стабильная инфраструктура сети, современнейшее оборудование, собственные технические ресурсы позволяют нам давать такие обещания и сдерживать их. Приятного общения и работы в нашей сети!

Доброго дня, Вася! Сейчас наши абоненты могут оплачивать услуги через «Сбербанк» и систему «Город». Оплата через личный кабинет и остальные перечисленные вами системы обязательно будет реализована – на данный момент техническая служба занимается разработкой нового биллинга – системы, которая позволит выбирать из множества вариантов наиболее удобный.

Сергей, доброго времени суток! Гигабита вам определенно хватит))) Цифровое ТВ, согласно технологическим нормам, идет отдельным потоком и не влияет на скорость интернета. Гарантированная скорость для абонента согласно вашему тарифному плану - это означает, что фактическая скорость может достигать и более высоких отметок, но не падает ниже заявленной. Важно в этом вопросе то, что мы имеем возможность гарантировать высокие скорости. Эту уверенность нам придает тот факт, что действующая инфраструктура уже создана с учетом высоких потребностей абонентов и нагрузок на сеть.

Здравствуйте, Виталий! Нам равнозначно приятно работать как с физическими, так и юридическими лицами. Готовы с вами пообщаться и обсудить наше партнерство. Предлагаю позвонить по телефону – 89501250065, вам ответит наша сотрудница Татьяна. Именно она наделена компетенциями по заключению договоров с юридическими лицами.

Доброго дня! Отвечу сразу на несколько заданных вопросов о том, возможно ли воспользоваться нашими услугами в микрорайонах Саянска. Будет возможно, если в том есть потребность и вы готовы взаимодействовать с нами. В планы строительства текущего года мы новые микрорайоны не включали, ориентируясь на те районы, где согласно проведенным исследованиям наблюдается высокая востребованность услуги и высокая плотность населения. Это позволяет говорить, сответсвенно, о высокой рентабельности услуги. Скажу напрямую, для решения этого вопроса требуются серьезные вложения – готовых телекоммуникационных путей нет, придется строить. Предлагаю эти вопросы решать в индивидуальном порядке, звоните по телефону абонентского отдела - 61-161 (Оксана). Наши сотрудники уже предупреждены о вашем звонке и вашем вопросе.

Михаил, приветствую вас! Действительно у операторов есть такая практика – мы периодически обновляем тарифы. Таким образом, некоторые из ранее появившихся отправляются в архив. Поэтому и Цифровое ТВ доступно только на новых тарифных планах, которые предоставляют больше возможностей для наших абонентов. Обратите внимание, что цена нового тарифа с ТВ не поменялась, фактически вы получаете вторую услугу бесплатно. Тариф с 4 Мбит/сек стоил 650 руб., а за 5 Мбит/с + 70 ТВ-каналов вы платите 690 рублей. Согласитесь, что разница в цене невелика, а возможностей гораздо больше. Это очень выгодное и интересное приобретение. В новых тарифах мы стараемся предвосхитить ваши желания. Нам бы очень хотелось, чтобы вы смогли вместе с нами протестировать и оценить эту современную услугу.

Доброго дня, Александр! Спасибо за обратную связь. Чтобы становиться лучше, нам важно получать и такие комментарии. Хорошо, что вы не умолчали, так мы сможем быстрее разобраться и решить вашу проблему. Я, так понимаю, договор на обслуживание вы с нами не заключили, остановившись на решении вопросов установки оборудования. Для того, чтобы понять, почему в вашей квартире не смогли осуществить монтаж оборудования для доступа к нашей сети, нужно знать адрес проводимых работ. Вы можете ответить непосредственно в конференции (до ее завершения), прислав дополнительно вопрос с указанием места монтажа, и получить ответ непосредственно в открытом общении. Если не хотите обнаруживать себя или свои личные данные, предлагаем вам оставить свои координаты, отправив их на электронный ящик нашего сотрудника - ivanova_ts@iren.ru.
Мы сможем с вами связаться напрямую и обсудить все вопросы. Удачного дня, Ваша Служба связи!

Доброго дня! Сергей, вы безусловно точно отметили разницу в ценах, но она совершенно не имеет отношение к так называемому «сговору». Это разные параметры ценообразования. Разница заключается хотя бы в том, что нам приходится «гонять» трафик через серверы, находящиеся в другом регионе России – так уж устроена телекоммуникационная система в нашей стране. Итак, в отличии от москвичей, мы платим за трансфер трафика. Далее, строительство самой сети – это чрезвычайно финансовоемкий процесс. Особенно, если учесть тот факт, что мы заходим даже в самые удаленные северные районы – считаем это своей миссией. Почему многие операторы отказываются «идти на север»? Потому что это не рентабельно – цена строительства, значительно превышает планируемую прибыль, окупаемость объектов слишком удалена по срокам. Так что мы - первые, кто роет, копает, прокладывает виртуальные дороги к населенным пунктам, которые ранее не имели шансов примкнуть к современным технологиям. Москва не сразу строилась – и сеть в области также не волшебство, а труд и результат выбранной социальной стратегии развития. Конкуренция обязательно будет тоже – просто кто-то всегда делает первый шаг. И все же, несмотря на все сложности, цена остается вполне конкурентной, кроме того мы постоянно предлагаем различные акции, которые позволяют нашим абонентам приобретать приятные выгодные условия. Например, сейчас действует акция, по которой мы предоставляем услугу Цифрового ТВ бесплатно – в качестве подарка! Спасибо за вопрос, за то, что мы смогли открыто и откровенно поговорить на очень важные для нас темы.

Здравствуйте! Это наши перспективные планы, но не столь быстро исполнимые. Вы верно заметили, развитие современных телекоммуникаций в Саянске в начале своего пути. И более того приходится сеть строить с нуля. Поэтому пока в 2014 эти объекты не включены в планы освоения. Наши населенные пункты так широко и масштабно раскинулись по карте области, что дотянуться до них не так легко) и довольно затратно. Все зависит от того, как мы отстроимся в текущем году и уже по его итогам, можно будет составить дальнейшую стратегию развития. Мы живем в очень красивом регионе, перспективном, и у нас свой путь развития. Мы уже многое сделали, но еще и многое предстоит сделать. Спасибо, что вы с нами на этом пути!

Александр, доброго дня! Наши тарифы обязательно должны вас заинтересовать. Обратите внимание на довольно активно обсуждаемую на этой конференции акцию «Интернет+Цифровое ТВ». Она действует до 28 февраля (еще успеваете!) и предоставляет возможность получить не только высокоскоростной интернет, но и уникальную услугу для Саянска «Цифровое ТВ» (IPTV). В рамках этой акции вы получаете современнейшее ТВ в ПОДАРОК! Максимальное количество каналов, которое вы можете подключить -143 (из них 6 в HD качестве), скорость днем - 20 Мбит/сек, ночью – 40 (пакет «Для души»). Сейчас действует промоцена – 777 руб! Минимальное количество каналов - 60 +2 HD (пакет «Для старта»), скорость -1 Мбит/сек, цена в рамках акции – 333 руб! Удачного выбора и рады, что смогли вам помочь)